Блокировка компьютера вредоносной программой
Гуляя по просторам Интернета, вы подвергаетесь множеству опасностей. Благодаря антивирусным программам, большинство вредоносных вирусов не достигают своей цели. Но некоторые из них настолько хорошо замаскированы, что не распознаются самыми надежными антивирусами. Одним из ярких представителей таких вирусов является троянская программа-вымогатель. Устранить данную проблему вполне реально своими силами, не прибегая к помощи специалистов.
Определить, что ваша компьютер заражен данным типом «паразита», не сложно: на мониторе вы увидите предложение о восстановлении нормальной работы компьютера. При этом удалить его не возможно — текст постоянно присутствует на экране несмотря ни на что. Для разблокировки обычно предлагают отправить платное sms на определенный номер.
Часть пользователей решает, что ремонт компьютера не потребуется и отправляют злоумышленникам SMS. Чаще всего далее события развиваются по одинаковому сценарию. Со счета мобильного телефона списывается сумма (часто превышающая ту, которая указана в злополучном тексте), но в итоге все остается по-прежнему.
Не удивляйтесь тому, что ваш антивирус не справился со своей работой. Структура данной программы идентична нормально работающим плагинам (надстройкам), поэтому антивирусы ее не идентифицируют как вредоносную. Что же делать, если вы столкнулись с подобной проблемой?
Мы предлагаем два варианта:
- попробовать решить данную проблему самостоятельно, используя наши рекомендации.
- обратиться за помощью к нашим специалистам
Удаляем самостоятельно
Прежде всего, чтобы в будущем избежать подобных ситуаций, и понять, как из них выходить, необходимо понять механизм заражения. При посещении опасного ресурса (сайта), перед вами возникает окошко, предлагающее для просмотра сайта установить в браузер плагин (надстройку). Даже если вы нажимаете кнопку, которая, якобы, говорит об отказе от инсталляции, данная «надстройка», являющаяся троянской программой, начнет самостоятельно устанавливаться в браузер без вашего ведома. При этом невозможно ни покинуть опасную страницу, ни закрыть окно.
В этом случае, чтобы предотвратить заражение машины, открываем Диспетчер задач Windows нажатием клавиш «ctrl» + «alt» + «delete». На вкладке «Приложения» находим наш браузер, который невозможно закрыть. Выделив его, завершаем работу программы, нажав кнопочку «Снять задачу», расположенную внизу окна Диспетчера.
Чтобы удалить вирус-троян самостоятельно, необходимо зайти в настройки браузера через меню. Понять, какой именно плагин является источником проблемы, не представляется возможным — он может называться как угодно. Придется вычислять его методом перебора, отключая поочередно различные надстройки. Рассмотрим данный процесс на примере браузера Internet Explorer, который чаще других подвергается данной угрозе.
В верхней панели окошка браузера открываем меню «Сервис», далее — «Управление надстройками». В субменю «Включение и выключение надстроек», всплывающем справа, выбираем неизвестные нам надстройки.
Воспользовавшись кнопкой «Выключить», дезактивируем их и перегружаем браузер (просто закрываем и открываем его). Следующий шаг — включаем плагины по одному, таким образом, выявляя тот, который стал причиной неприятностей. Далее остается удалить надстройку и наслаждаться бесперебойной работой компьютера.